Dasar Privasi zpay88

zpay88 ("kami", "platform kami", atau "zpay88") amat mengambil berat tentang privasi pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana zpay88 mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform perjudian dalam talian kami di zpay88.org.

Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda sebagai pengguna dan zpay88 sebagai pengendali platform. Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami. Dengan mendaftarkan akaun atau menggunakan perkhidmatan zpay88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan peruntukan dalam Dasar Privasi ini.

zpay88 beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkuat kuasa. Kami komited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan ketelusan penuh, keselamatan yang kukuh, dan rasa hormat terhadap hak privasi anda sebagai pengguna Malaysia.

Dalam dokumen Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

zpay88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar, selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

3.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam MyKad atau pasport;
• Nama pengguna (username) pilihan anda;
• Alamat e-mel yang aktif dan sah;
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif;
• Tarikh lahir (bagi tujuan pengesahan umur — 21 tahun ke atas);
• Kata laluan yang telah dihash dan dienkripsi.

3.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan MyKad (kedua-dua muka), pasport, atau dokumen pengenalan diri yang sah;
• Penyata bank terkini bagi mengesahkan alamat kediaman;
• Gambar selfie dengan dokumen pengenalan diri (jika diperlukan);
• Nombor akaun bank untuk tujuan pemprosesan pengeluaran.

3.3 Maklumat Transaksi Kewangan

• Rekod semua deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh, dan kaedah pembayaran;
• Maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) atau akaun bank yang digunakan;
• ID transaksi dan rekod pembayaran untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian;
• Alamat dompet kripto untuk transaksi Bitcoin atau USDT TRC20 jika berkaitan.

3.4 Maklumat Aktiviti Platform

• Sejarah permainan lengkap termasuk pertaruhan, kemenangan, dan kerugian;
• Rekod bonus yang dituntut dan status syarat pertaruhan;
• Pilihan permainan, masa bermain, dan corak penggunaan platform;
• Rekod semua interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan.

3.5 Maklumat Teknikal

• Alamat IP dan lokasi geografi yang diinferens;
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web;
• Data kuki dan pengecam sesi;
• Log masa akses, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi.

Data peribadi yang dikumpul oleh zpay88 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun zpay88 anda termasuk proses KYC dan pengesahan umur;
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, membuat deposit, memohon pengeluaran, dan menggunakan semua ciri platform;
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses semua transaksi kewangan dengan selamat melalui kaedah pembayaran pilihan anda;
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform;
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pelaporan kewangan;
• Komunikasi: Menghantar notis transaksi, kemas kini akaun, makluman keselamatan, dan maklumat promosi yang berkaitan;
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, pengalaman pengguna, dan prestasi platform;
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda dengan cekap.

zpay88 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, zpay88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah berikut:

• Persetujuan (Consent): Anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa mendaftar akaun dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, tetapi ini mungkin akan menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan;
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan zpay88, termasuk memproses deposit, pengeluaran, dan menyediakan akses kepada permainan;
• Kewajipan Undang-undang: Sesetengah pemprosesan data adalah wajib bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia, termasuk keperluan AML dan pelaporan kewangan;
• Kepentingan Sah: zpay88 mungkin memproses data untuk kepentingan perniagaan yang sah seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan peningkatan perkhidmatan, selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak privasi anda.

zpay88 tidak menjual, menyewa, atau berdagang data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, zpay88 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

6.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

zpay88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu mengendalikan platform kami. Ini termasuk pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX, DuitNow, dan pemproses dompet digital; pembekal perisian permainan; penyedia perkhidmatan awan; dan pembekal perkhidmatan keselamatan siber. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda mengikut arahan zpay88.

6.2 Keperluan Undang-undang

zpay88 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang. Dalam kes sedemikian, zpay88 akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

6.3 Pindahan Perniagaan

Sekiranya zpay88 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Pengguna akan diberitahu melalui notis yang ketara sebelum sebarang pindahan sedemikian berlaku dan sebelum data menjadi tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi zpay88. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

7.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan zpay88;
• Enkripsi data berehat untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami;
• Hashing kata laluan menggunakan algoritma bcrypt — kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa;
• Tembok api (firewall) berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) untuk memantau dan menyekat akses yang mencurigakan;
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna.

7.2 Tempoh Penyimpanan Data

zpay88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data transaksi kewangan dan KYC akan disimpan selama tujuh (7) tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti pengubahan wang haram. Data lain yang tidak tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah.

7.3 Tindak Balas Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang boleh menjejaskan privasi anda, zpay88 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh 72 jam selepas kami mengetahui kejadian tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

zpay88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform, dan membolehkan fungsi-fungsi penting berfungsi dengan betul. Berikut adalah kategori kuki yang digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform;
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan;
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan;
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform zpay88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Sebagai pengguna zpay88 dan subjek data di bawah Akta PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. zpay88 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di support@zpay88.org. Sila nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas dan sertakan maklumat pengenalan diri yang mencukupi supaya kami boleh memproses permintaan anda dengan tepat. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Dalam menjalankan operasi platform zpay88, sesetengah data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, atau diproses di, negara-negara di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan pembekal infrastruktur awan atau pembekal perisian permainan yang beroperasi di pelbagai lokasi.

Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, zpay88 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi dan setara dengan PDPA Malaysia diterapkan. Ini dilakukan melalui:

• Perjanjian pemprosesan data (Data Processing Agreements) yang mengikat secara kontrak dengan semua pemproses data pihak ketiga;
• Pemindahan hanya ke negara-negara yang mempunyai rangka kerja perlindungan data yang diiktiraf;
• Pelaksanaan fasal kontrak standard yang menjamin perlindungan data;
• Penilaian berkala terhadap tahap perlindungan data di lokasi penyimpanan dan pemprosesan.

Platform zpay88 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Semua proses pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur, dan pengguna yang gagal memenuhi keperluan umur minimum akan ditolak pendaftarannya.

Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menutup akaun berkenaan dengan segera;
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami;
• Memulangkan baki wang yang ada dalam akaun tersebut kepada pemiliknya yang sah;
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang individu di bawah umur 21 tahun telah mendaftar akaun dengan zpay88, sila hubungi kami dengan segera di support@zpay88.org supaya tindakan segera boleh diambil.

zpay88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

Sekiranya terdapat sebarang pindaan yang material dan ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notis yang ketara di halaman utama platform zpay88;
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda;
• Notis dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.

Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform zpay88 selepas notis pindaan diberikan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara zpay88 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui maklumat berikut:

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus sebelum membuat sebarang aduan kepada pihak berkuasa. Pasukan zpay88 sentiasa bersedia untuk menyelesaikan sebarang isu berkaitan privasi anda dengan cepat dan cekap. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.